Elimina il tuo account Gruzzy
I tuoi numeri sono tuoi. Puoi chiedere di cancellare l'account e i dati anche se hai già disinstallato l'app.
Chiedi la cancellazione via email
Scrivi a ciao@gruzzy.it dallo stesso indirizzo Google con cui accedi a Gruzzy.
Oggetto: Elimina account Gruzzy.
Nel messaggio basta: «Chiedo di eliminare il mio account Gruzzy e i dati collegati».
Non mandare password, documenti o numeri fiscali. Se serve una verifica per riconoscerti, ti scrivo prima di cancellare.
Il link apre la tua app email. La richiesta parte quando invii il messaggio. Puoi anche copiare l'indirizzo nel servizio di posta che usi.
Se hai ancora l'app
Fallo direttamente nell'app: tab Profilo, in fondo alla scheda dell'account, «Elimina account». Ti chiedo di scrivere ELIMINA per confermare e cancello subito accesso e dati. Se preferisci, scrivi allo stesso indirizzo. Se stai usando Gruzzy senza account, i dati sono solo su quel dispositivo: cancellali dalle impostazioni del browser o dai dati dell'app nelle impostazioni di Android.
Prima di cancellare puoi salvare un backup dal tab Anno, «Backup (JSON)». Nell'app Android verifica di avere una copia leggibile.
Cosa viene cancellato
L'accesso a Gruzzy, il profilo fiscale, gli incassi, gli obiettivi, il patrimonio, i versamenti, i badge, i risultati del test e gli accessi acquistati. La richiesta comprende le segnalazioni e le iscrizioni email riconducibili all'account. Il tuo account Google resta tuo.
Acquisti e abbonamenti
I documenti degli acquisti necessari alla contabilità restano per gli obblighi di legge. Le copie presso i fornitori vengono verificate durante la gestione della richiesta.
Hai un abbonamento attivo? La cancellazione si ferma finché il piano resta attivo. Scrivi a ciao@gruzzy.it: chiudiamo noi l’abbonamento e poi puoi cancellare l’account.
Tempi e conferma
Ricevi una risposta alla richiesta entro un mese. Ti scrivo quando la cancellazione è completata e ti indico eventuali dati da conservare per legge.
La copia sul telefono e gli eventuali backup Android si gestiscono dalle impostazioni del dispositivo. Una richiesta via email non può cancellare da remoto una copia offline.